郭丽华给当事人做调解工作。

　　她以提高办案质效为目标，切实维护人民群众的合法权益。2010年进入法院工作，2012年成为一名法官，10余年来，她从一名普通法官成长为基层法院法庭庭长。她，就是西安市未央区人民法院速裁审判庭庭长郭丽华。

　　在郭丽华的公文包里，常常装着一支笔、一本厚厚的笔记本，几份报纸。工作以来，这样的笔记本郭丽华记了12本。本子里记录着她承办过所有案件的时间、案情、突破点，以及每日工作和报纸摘抄等等。随手翻开一页，郭丽华都能通过关键词回想起案件相关情况。

　　“这是关于商品房销售合同纠纷的案子，这是我从报纸上摘抄下来其他法院的先进经验，这是我带着大家总结出来的工作方式……”郭丽华如数家珍，向记者介绍着本子里记录的内容。

　　在办理完一起小额诉讼案件后，多名当事人联合将一面印有“美女法官一身正义 心系业主办案公平”的锦旗送给郭丽华表示感谢。

　　2021年8月，102户业主将某房地产公司诉至未央区人民法院。业主们称，虽然已经交房两年多了，但房产证还没拿到手。大家跟房地产公司沟通很多次都没有结果，不得不将其诉至法院，要求其支付逾期办证违约金。

　　庭审中，被告虽认可案件事实，但表示暂时无力一次性付清违约金，案件陷入僵局。郭丽华在查阅卷宗时发现，该批案件的诉讼请求均为主张房地产公司支付违约金，案件事实清楚、争议焦点明晰、标的不大，符合小额诉讼程序的适用条件。郭丽华决定适用小额诉讼程序进行审理。

　　双方当事人得知后，心中疑虑重重：什么是小额诉讼程序？为什么小额诉讼程序实行一审终审？一审终审会不会对自己不利？

　　“小额诉讼程序是民事诉讼法中简易程序的瘦身版，一审终审能够快速确定你们之间的权利义务关系，保障诉讼权益及时实现，还能减轻你们的诉累。”郭丽华耐心向双方当事人进行解释，听取双方意见，综合分析案情，认真做好调解工作，努力寻找双方的平衡点。最终，102起纠纷全部当庭调解，被告某房地产公司承诺于2021年11月15日前向业主们付清逾期办证违约金。

　　郭丽华聚焦民事诉讼程序繁简分流改革，带领全庭干警创新推出“4+5+2”小额诉讼解纷机制，改革经验入选最高人民法院《司法改革动态》，并两次入选陕西省高级人民法院民事诉讼程序繁简分流改革试点工作情况月报重点、亮点举措。从业10余年来，郭丽华荣获多项荣誉。“全市法院办案能手”“全省人民群众满意的政法干警”“三秦最美法院人”“全国法院办案标兵”……一项项荣誉背后，是她倾心为民服务的责任与担当。

　　（记者 何申燕）