渺小不起眼的苔花生长在阳光照不到的地方,然而一到春天,它就呈现出勃勃的生机和活力,拥有了葱郁的绿色,虽然开得如米粒般微小,但它却能像雍容的牡丹一样尽情地绽放自己,点缀着五彩斑斓的广袤大地。

　　李纯姑,女,31岁,2015年参加公安工作,现为通道侗族自治县公安局坪坦派出所辅警。

　　侗族阿妹李纯姑,宛如一朵苔花,虽小亦芬芳。7年来,一心扎根在层峦叠翠的大山深处为基层社会治理贡献自己的满腔热情和青春力量。

　　派出所里的“螺丝钉”

　　因为家庭贫困,高中毕业的李纯姑便进厂成为流水线上的一名打工人。2015年回到家乡,她不甘落后,自考大专文凭进入公安队伍,成为一名辅警。

　　初入警营的她遇到自己的师傅,全省百佳社区民警杨昌国。一次次地入村走访,一次次地为群众解难,逐渐改变了她内向的性格,更坚定了她从警为民的信念,她明白社区警察不一定是侦破案件的高手,但一定是像螺丝钉一样的服务能手,找到定位后,她明确了方向。

　　她勤练脚力,走遍坪坦乡16个村181个组,哪家添丁,哪家建房,哪条路最弯,哪个村狗最多,她都门清。

　　她善用脑力,自学户籍业务、农交安、派综平台等各种系统维护,日渐成为派出所各项基础业务的行家里手。时常见她拿着操作手册研究系统各项功能和操作流程,听见她向旁边的同事请教怎么安抚着急办事的群众、怎么维持高效率的工作状态。“她有一股使不完的劲!”派出所的同事如此评价她。

　　勤奋藏在结果里,从警7年,她制作台账43本,录入信息16954余条,2022年在全县公安工作会议上她作为优秀辅警代表就基层基础工作作了典型发言。

　　她说:“凡事都抵不过认真二字,系统里的每一个数据都是我和同事用脚走出来、访出来的。”李纯姑觉得这就是基层基础工作的意义所在。

　　老人口中的“北姑”

　　“北”在侗语里是“妹崽”的意思,“北姑”就是李纯姑。“北姑,是我们的亲孙女!”坪坦乡半坡村石田英老人时常向同村老人夸耀。

　　2017年的一天,正在上班的李纯姑接陌生电话,电话里的老人说自己的女儿从广东给她寄了个包裹,里面是治腰痛的药,不知道怎么取,问李纯姑能不能帮帮忙。李纯姑询问清楚后,下班便将药送了过去,这位老人就是石田英。

　　为让群众少跑腿,打通便民服务最后一公里,工作中李纯姑形成一个习惯,下村前梳理打印最新的公安便民政策和业务办理材料清单张贴各村,制作个人联系小卡片,每走一户就留下一张,方便群众咨询。

　　石田英老人就是通过这个小卡片联系上李纯姑。石田英老人回忆,当时儿子媳妇都外出,自己尝试拨通李纯姑电话,没想到李纯姑二话不说就给老人把药送来。石田英和老伴年过八旬,行动不便,之后李纯姑经常看望二老,送药、买饲料、帮剪钩藤......一来二去,老人将李纯姑当作自己的亲孙女,逢人便夸。

　　老吾老以及人之老。吴海川老人有关节炎、李爱田老人腿脚不便、吴玉良老人是五保户……农村留守老人较多,已是两个孩子母亲的李纯姑走访时会着重记下这些,经常为他们做一些力所能及的事。七年来,她入户走访群众1300余户近6200余人,为群众上门办证200余人次,为群众代办户籍123人次。

　　百姓心里的“能耐李”

　　基层派出所直面老百姓,派出所民辅警通常是突发性事件现场的第一处置者,能否妥善处置是平息事件的关键。

　　2016年5月的一天,皇都村村民吴某急匆匆跑到派出所求助,其儿子突然发病拿着柴刀胡乱挥舞,大声叫骂。当时,所领导正带着队下村走访,值班民警也正在其他现场出警,所里只剩李纯姑一人值守。

　　事出紧急,她跟所领导汇报后立即赶往现场。吴某的邻居正试图劝导,却不慎惹毛了小吴,小吴拿柴刀用力砍向地板和家具。再不控制事态,后果不堪设想,李纯姑想着自己是女性,是不是可以让他放松警惕。于是让大家拉开距离,独自上前与其交流。她耐心、温柔地一遍遍喊着他的名字,小吴情绪逐渐缓和。随后,她一边慢慢靠近,一边冷静引导小吴将柴刀放下,趁其不注意她迅速将柴刀拿出,这时所领导和同事及时赶到将小吴彻底稳控,送至医院治疗。

　　“这个女警看起来小小个能耐蛮大!”一场危机得以顺利解除,村民们都对派出所这个个头不到一米六的女警另眼相看,纷纷竖起大拇指。从吴某家出来,李纯姑才发现自己后背全部湿透,腿也有些发软。她坦言,不是自己能耐大,而是警服给了她勇气。

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