公安机关的社区警务工作事务繁杂、工作量大，做好这项工作对民警个人素质和能力要求很高。然而，刚过而立之年的省公安厅海防管理总队沧州支队歧口海防派出所民警赵海超，凭借自己扎根基层的经验和努力蹚出了一条领导满意、同事认可、群众拥护的社区警务工作新路子，先后荣立个人三等功1次、嘉奖3次，并多次被评为优秀基层干部、先进个人。有人问他成功经验是什么，他说社区警务工作其实并不难，就是要把“服务员”“守护者”和“解铃人”这三重身份该做的事都做到、做好。他说得轻松，可做起来却要坚持一生。

　　父老乡亲的“服务员”

　　赵海超一入警就被分配到歧口海防派出所，他说这里不但是他工作的地方，更是他的“第二故乡”，父老乡亲们就是他的家人。工作中，他把警情当家事、群众当家人，尽心尽力为辖区群众办好事、解难题，用真心对待群众、用诚心走近群众、用爱心帮助群众，踏踏实实当好父老乡亲的“服务员”。

　　“辖区的人口流动、社情民意，我都牢记在心。”赵海超几乎每个工作日都会深入辖区各小区、沿街商户，和群众唠唠家常，倾听意见建议，帮居民及时解决各类困难。

　　为进一步深化和谐警民关系建设，帮助生活困难群众解决实际问题，赵海超所在的歧口海防派出所牵头成立了爱心帮扶团队——“警民爱心联盟”。联盟主要由社区民警和社会爱心人士组成，依托社区民警日常进村入户走访摸排掌握的信息内容，从中发现和搜集需要被帮扶的对象信息，组织联盟成员研究商议帮扶措施，帮助解决他们的实际困难。

　　赵海超在日常走访中了解到，辖区居民张大姐早年丧偶，一人抚养两个上学的儿子，生活压力很大。得知这一情况后，赵海超充分发挥“警民爱心联盟”的作用，积极对接辖区的企事业单位帮助张大姐联系就业岗位。在赵海超和“警民爱心联盟”其他成员的帮助下，张大姐找到了一份稳定的工作。张大姐激动地说：“小赵警官和大家的帮助，让我感受到了家一样的温暖。”

　　辖区平安的“守护者”

　　“咱辖区的平安不是凭空来的，是小赵他们用一点一滴的工作换来的。”这是辖区群众对赵海超最好的评价。赵海超从入警之初便扎根基层一线，在灯火阑珊时、在街巷最深处、在百姓危难际，这位“90后”社区民警总是第一时间挺身而出，化身社区平安的“守护者”，演绎了一段段新时代警民同心的感人故事。

　　为进一步降低发案率、维护辖区治安形势，赵海超每天通过警民联系微信群向辖区居民发送各类预警提示信息，提醒群众预防电诈、盗窃等案件。同时，他还利用走访的机会向群众发放宣传资料，接受群众咨询，及时揭露各类犯罪手法，大力宣传安全防范知识。

　　校园安全始终是赵海超工作的重点。作为辖区多所学校的法治副校长，他经常深入辖区学校，对师生进行法治教育，并开展反诈、防溺水、防欺凌、消防、应急安全等方面的宣传教育活动，有力净化了校园内外环境，受到社会各界和师生们的一致好评。

　　矛盾纠纷的“解铃人”

　　“对于一名社区民警来说，调解发生在群众之间的矛盾纠纷是一项基本功。”赵海超深有体会地说。同事和群众都说，赵海超是个“爱较真儿”的人，尤其是在为群众调解矛盾纠纷的时候，有一股“不达到目的不罢休、不解开疙瘩不松手”的劲头。而赵海超自己则说，从警伊始他便给自己立下了目标，干什么工作一定要做到最好。

　　歧口村已过耄耋之年的王某与张某本是和睦好邻居，十年前却因宅基地纠纷形同陌路、怒目相向。前不久，王某与张某再次发生矛盾，赵海超得知情况后主动登门，从法理、情理等角度对双方进行了耐心细致的劝解和疏导，同时积极联系村“两委”共同开展调解工作。大家坐在一起摆事实、讲道理，商议出多套解决方案。在多方努力和赵海超耐心劝导下，双方当事人被深深打动，握手言和。事情解决后，王某和张某紧紧握着赵海超的手连声道谢，周边的群众看到这一幕更是纷纷为赵海超“点赞”。

　　从警8年来，这样的事情在赵海超的工作中数不胜数。他说，身为一名基层民警，自己所做的工作都很平凡，但是能将每一件平凡的事情做好，就可以收获不平凡的人生。