人物简介：

　　毕笑倩，1973年4月出生，中共党员，四级高级警长。从警29年，毕笑倩先后获得“省三八红旗手”“辽宁好人·最美人物”等荣誉，被评为“省公安机关优秀女警”和“省人民满意政法干警”，曾获得“省五一劳动奖章”。近日再获“全国三八红旗手”荣誉。

　　人物白描：

　　毕笑倩就像她的名字一样，总用自己甜美的微笑为百姓解难题，她就像是盛开在警队的向日葵——“群众就是光，我们的工作就是面向群众，向阳花开。”

　　毕笑倩

　　勇于担当展现力量

　　“民有所呼，我有所应；民有所需，我有所为。”多年来，毕笑倩一直以这样的工作态度坚守在工作岗位上。

　　在社区警务支队工作14年，毕笑倩爬大山、进农家，深入调查、奔走呼吁，帮助近9000名无户口“黑户”沐浴在阳光下，为96名农民矿工办理落户保障及福利待遇，还解决了58户困难家庭亲子鉴定费用难题，切实打通了服务群众“最后一公里”。

　　2017年6月，毕笑倩了解到，建昌县残疾老人张某山要给他的两个孙女上户口。由于这两个孩子属于父母非婚生育，要想办理落户，需出具孩子的亲子鉴定证明，鉴定费用每人2800元，这对于一个仅靠残疾老人支撑的家庭来说无疑是个天文数字。张某山含着眼泪对毕笑倩说：“闺女，帮帮我吧！”老人的这句话深深触动了毕笑倩柔软的心。她拿着整理好的材料和照片，多次联系亲子鉴定机构，协调减免费用。亲子鉴定机构负责人被她的执着劲儿打动了，经过多轮协商后，不仅给出了最低的价格，还答应上门抽血鉴定。

　　一个月后，当毕笑倩把崭新的户口簿交到老人手里的时候，老人激动得说不出话来。孩子高兴地大喊：“我能上学了！”

　　立足服务温暖民心

　　忠诚担当，全力打造便民利企服务“高地”；任劳任怨，默默践行为民服务宗旨。自2022年11月调入葫芦岛市出入境管理局以来，毕笑倩快速适应岗位职责，以女性特有的热情、细致、贴心展现现代女性的职业风采。

　　“我女儿12日在香港意外死亡，现在我们必须尽快前往香港处理相关事宜，急需办理港澳通行证及签注。”今年1月14日9时许，李某芹一行4人急匆匆赶到葫芦岛市公安局出入境服务大厅，十分焦急。当天适逢周六，又是小年，值班民警并未因此懈怠，而是立即向毕笑倩反映这一紧急情况。在核实情况后，毕笑倩向省公安厅出入境管理局汇报，省市两级立即启动急事急办“绿色通道”，同时安排专人引导李某芹一行人进行填表、照相、信息采集录入、材料扫描和审批。在毕笑倩的积极协调下，制证中心工作人员到岗加班加点紧急制证，两小时后就将办妥的港澳通行证及签注送到申请人手中。

　　“出入有境，服务无境。”毕笑倩介绍说，“加强窗口建设，注重从点滴工作做起，为特殊人群开通绿色办证通道，就是我们将便民、惠民服务理念从被动变为主动的一个例子。”

　　勤思笃行贡献智慧

　　自1月8日国家优化移民管理政策实施以来，葫芦岛市公安局出入境管理局便迎来了办证高峰，出入境证件办理业务高位运行。

　　为平稳渡过办证高峰期，毕笑倩组织班子详细研究应对方案。科学合理设置岗位、调配警力。临时合并制证与自助服务岗、咨询与材料扫描岗，合理设置咨询接待、照相、受理、收费和发证等岗位。组织对各岗位工作人员开展业务培训，确保一警多能、及时补位；设立急优窗口，针对具有紧急特殊办证事由的市民提供急事急办、特事特办服务；制定疑难问题审议工作制度。据统计，截至目前，出入境接待大厅日均接听解答咨询电话100余人次，日均受理审批公民出国（境）证件申请160余人次。

　　巾帼绽芳华，奋进新征程。毕笑倩让执法执勤更具“她力量”与“她智慧”，让服务群众更有“她温度”。